برای افزایش فروش روزانه در فروشگاه، می‌توان از ترفندها و راهکارهای زیر بهره برد:
- برای جذب مشتریان جدید در جهت فروش بیشتر، می‌توان از تبلیغات محلی، تخفیف‌های ویژه برای اولین خرید، حضور پررنگ در شبکه‌های اجتماعی و انتشار روزانه تصویر از محصولات جدید یا تخفیف‌ها استفاده نمود.
- برای حفظ و وفادارسازی مشتریان قبلی، اهدا کارت وفاداری (مانند هر ۱۰ خرید یک محصول رایگان) و یا ارسال رایگان برای خریدهای بالاتر از مبلغ مشخص، ایده‌های موثری هستند. همچنین برخورد گرم با مشتریان دائمی و به‌خاطر سپاری نام آنها در وفاداری مشتریان تاثیر دارد.
- از تکنیک‌های فروش بیشتر، پیشنهاد محصولات مکمل و یا محصولات گران‌تر با ویژگی‌های اضافه به‌صورت بسته‌های ترکیبی با تخفیف ویژه میباشد.
- استفاده از دکوراسیون زیبا، رایحه خوشایند، موسیقی ملایم و چیدمان منظم، فضای فروشگاه را برای جذب مشتریان آماده می‌کند. همچنین چیدمان اصولی محصولات و عرضه کالاهای پرفروش و پرطرفدار در نقاط فروشگاه در خرید بیشتر موثر است.
افزایش فروش روزانه در فروشگاه
- یکی از عوامل موثر در افزایش فروش، اتوماسیون مدیریت فروشگاهی است. انجام خودکار عملیات فروش، کاهش خطای انسانی، ارائه گزارش‌های دقیق و تسریع خدمت‌رسانی به مشتری باعث افزایش بهره‌وری و رضایت مشتری می‌شود. این عوامل سبب بهبود تصمیم‌گیری مدیریت شده و رشد فروش و سودآوری فروشگاه را به‌طور قابل توجهی افزایش می‌دهد.
- فروش محصولات نزدیک به تاریخ انقضا با تخفیف، حذف کالاهای کم‌فروش و تمرکز روی محصولات پرفروش نیز از تکنیک‌های فروش بیشتر در فروشگاه‌ها میباشد.
- تنوع قیمت‌ها مانند ارائه سه رنج قیمتی (ارزان، متوسط و گران) برای یک نوع محصول تا مشتری قدرت انتخاب داشته باشد.
این روش‌ها بر اساس تجربه فروشندگان موفق و تحقیقات روز دنیا، به افزایش فروش روزانه و تکرار خرید مشتریان کمک می‌کند.
استراتژی های جذب مشتری جدید در فروشگاه
یکی از راه‌های افزایش فروش، جذب مشتریان جدید در فروشگاه است. برای جذب مشتری جدید، استراتژی‌های متنوع و اثربخشی وجود دارند که می‌توانند تعداد مراجعه‌کنندگان و میزان فروش را افزایش دهند:
- تخفیف برای خرید اول یا جشنواره‌های ویژه با پیشنهادهای استثنایی و شگفت‌انگیز، مشتری جدید را به امتحان خدمات یا محصولات فروشگاه تشویق می‌کند.
- تبلیغات محلی و آنلاین مانند توزیع تراکت و تبلیغ در محل و در شعاع نزدیک فروشگاه یا ثبت کسب‌وکار در نقشه‌های آنلاین مانند گوگل در شناساندن هرچه بیشتر فروشگاه به مشتریان کمک می‌نماید.
- داشتن فعالیت منظم و هدفمند در شبکه‌های اجتماعی، انتشار نمونه محصولات و اطلاع‌رسانی رویدادها و تخفیف‌ها، در اطلاع‌رسانی به مشتریان بسیار موثر است.
- به‌منظور ایجاد تجربه خرید مثبت، لازم است با مشتریان جدید دوستانه و حرفه‌ای برخورد کرده و به نیازها و درخواست‌های آنان گوش دهید.
- طراحی جذاب فضای داخلی فروشگاه، استفاده از نورپردازی و دکور منظم و تمیز، پخش موسیقی ملایم و ایجاد فضای دلپذیر در ماندگاری ذهنی مشتریان تاثیر دارد.
- اگر بتوانید با سایر کسب‌وکارها یا مشاغل مکمل فروشگاه خود، برای معرفی متقابل مشتری، مشارکت و همکاری کنید، می‌توانید مشتریان جدید و بیشتری را جذب کنید.
- بهتر است با حضور در رویدادها و نمایشگاه‌های محلی، برای ایجاد ارتباط متقابل با مشتریان و شناخت بیشتر در جامعه، کوشش کنید.
- با ارائه هدیه یا تخفیف به مشتریانی که دوستان جدید را معرفی می‌کنند و یا اعطای کارت عضویت در باشگاه مشتریان با مزایای اختصاصی، برنامه‌های ارجاع و وفاداری به فروشگاه خود را تقویت کنید.
این استراتژی‌ها با تمرکز بر نیازهای واقعی مشتریان، می‌توانند به جذب مؤثر و پایداریِ مشتریان جدید در هر فروشگاهی کمک کنند.
اتوماسیون فروشگاهی چگونه در افزایش فروش تاثیر دارند؟
نرم‌افزارهای فروشگاهی نقش مهمی در افزایش فروش و سودآوری فروشگاه‌ها ایفا می‌کنند. این تاثیرات را حول سه محور زیر می‌توان خلاصه کرد:
افزایش بهره‌وری و کاهش خطا
-
- این نرم‌افزارها فرآیندهای ثبت فروش، محاسبات مالی و صدور فاکتور را به صورت خودکار انجام می‌دهند. بنابراین با کاهش خطاهای انسانی، مدیریت مالی را دقیق‌تر می‌کنند.
- به‌واسطه اتوماسیون امور تکراری، در زمان کارمندان صرفه‌جویی می‌شود. به‌همین دلیل کارکنان می‌توانند بیشتر بر خدمت‌رسانی، فروش و نگهداری مشتری تمرکز کنند.
بهبود تجربه مشتری و وفاداری
-
- سرعت عمل بالا در صدور فاکتور و خدمات‌رسانی مطلوب با نرم‌افزارهای صندوق فروشگاهی، رضایت مشتری را افزایش می‌دهد و احتمال خرید مجدد او را بالا می‌برد.
- باشگاه مشتریان و قابلیت ارسال پیامک تبلیغاتی، خریداران فعلی را به بازگشت و خرید مجدد ترغیب می‌کند.
مدیریت داده‌ها و تصمیم‌گیری هوشمندانه
-
- نرم‌افزارها با ارائه گزارش‌های دقیق از سود، موجودی و رفتار مشتریان، امکان تصمیم‌گیری سریع و افزایش فروش را فراهم می‌سازند.
- در فروشگاه‌های عرضه غذاهای سریع، امکاناتی چون مدیریت پیک‌های تحویل غذا، ردیابی سفارش و تحلیل داده‌های فروش، راهکارهایی برای افزایش ظرفیت پذیرش سفارش ارائه می‌دهند. این راهکارها هزینه‌های عملیاتی فروشگاه را کاهش می‌دهد که منجر به فروش بیشتر می‌گردد.
در مجموع، این نرم‌افزارها با خودکارسازی، هوشمندسازی و بهبود فرآیندهای فروش و خدمات مشتری، به افزایش حجم فروش و سودآوری فروشگاه‌ها کمک زیادی می‌کنند.
نرم‌افزارهای موثر در مدیریت فروشگاه و فروش بیشتر
نرم‌افزارهای محاسبه سود و مدیریت فروش، در نظارت دقیق مالی و بهبود عملکرد فروشگاه‌ها و رستوران‌ها موثر هستند. در ادامه کاربرد هر یک توضیح داده می‌شود:
نرم‌افزار نحوه محاسبه سود فروش مغازه
-
- این نرم‌افزارها با ثبت قیمت خرید و فروش هر کالا، تعداد کالاهای فروش‌رفته و هزینه‌های جانبی، میزان سود هر کالا را به‌صورت خودکار محاسبه می‌کنند.
- امکاناتی مثل گزارش‌دهی سود و زیان، مدیریت هزینه‌ها و کنترل موجودی کالا، به فروشنده کمک می‌کند همواره بر سودآوری کسب‌وکار خود نظارت داشته باشد.
- اغلب این نرم‌افزارها، محیط کاربری ساده‌ای دارند ولی با ورود صحیح داده‌ها، محاسبات مالی را با دقت انجام می‌دهند.
نرم افزار صندوق فروشگاهی
-
- این نرم‌افزارها با ثبت تراکنش‌ها، مدیریت پرداخت نقدی، کارتخوان و دریافت/پرداخت‌های اعتباری باعث تسهیل آسان‌سازی حسابداری و صدور فاکتور می‌شوند.
- همچنین قابلیت ثبت فروش، مدیریت تخفیفات، چاپ رسید، کنترل صندوق و پول نقد را دارند.
- برخی از نسخه‌های آنها امکان اتصال به اسکنر بارکد و مدیریت بازگشت کالا را دارند، که باعث نظم و سرعت در فرآیند فروش می‌گردد.
نرم افزار فست فود
- نرم افزار فست فود
- این نرم‌افزار ویژه فست فودها و رستوران‌ها بوده و با ثبت سفارش، مدیریت موجودی مواد اولیه و گزارش‌دهی مالی، عملیات فروش روزمره را ساده‌تر و دقیق‌تر می‌کند.
- همچنین امکاناتی مثل صدور فاکتور مشتری و آشپزخانه، کنترل حساب‌ها، برنامه‌ریزی برای جشنواره‌ها، مدیریت مالی و کنترل هدررفت مواد غذایی را دارد.
- این نرم‌افزارها معمولا رابط کاربری سریعی دارند تا در ساعات پرترافیک، خدمات‌رسانی به مشتریان با سرعت و بدون وقفه انجام شود.
استفاده از هر یک از این نرم‌افزارها متناسب با نوع کسب‌وکار، به مدیران فروشگاه کمک می‌کند تا بتوانند برای افزایش فروش، بالا بردن سود و کسب رضایت مشتری تصمیمات بهتری بگیرند.