مدیریت کردن فروشگاه ها در دنیای امروزی بسیار ساده تر از قبل شده که یکی از دلایل مهم آن، وجود ابزارهای دیجیتالی در این زمینه می باشد. اپلیکیشن های کاربردی زیادی وجود دارند که می توانند صاحبین کسب و کارهای گوناگون را برای مدیریت هرچه راحت تر مجموعه خود کمک ویژه ای کنند. تقریبا تمامی ابزارهای مختلفی که از سوی صاحبین مشاغل مختلف استفاده می شود بخش عمده ای از نقاط ضعف یک مجموعه را پوشش می دهند. برای مثال ارتباط موثر با مشتری به عنوان یک ضعف در برخی از مجموعه ها محسوب می شود که با استفاده از بهترین اپلیکیشن فروشگاهی، می توان تاثیر مثبتی را بر روی بهبود این مشکل داشت.
در دهه های گذشته، مدیریت فروشگاه به شکلی نوین و پیشرفته جزو اهداف اصلی تمامی صاحبین مشاغل گوناگون قرار گرفته است. در همین راستا تمامی افرادی که در حوزه های کاری مختلف به فعالیت می پردازند، نیاز ویژه ای به آشنایی انواع اپلیکیشن فروشگاهی خواهند داشت. در ادامه جزئیات بیشتری را در رابطه با این دسته از نرم افزارها مورد بررسی قرار خواهیم داد.
اپلیکیشن فروشگاهی رایما سافت
رایما سافت به عنوان یکی از نرم افزارهای مدرنیته و ایده آل در راستای مدیریت فروشگاه شناخته می شود. طی سال های گذشته، قابلیت های این نرم افزار پیشرفته افزایش قابل توجهی پیدا کرده و به همین دلیل روز به روز تعداد متقاضیانی که به این نرم افزار احتیاج پیدا می کنند، افزایش می یابد. به وسیله رایما سافت می توانید تسلط کاملی را بر روی تمامی امورات مالی مجموعه خود و همچنین موجودی انبار و … داشته باشید. قطعا در این شرایط صاحب کسب و کار موردنظر با دریافت گزارش های دقیق تر، می تواند با در نظر گرفتن استراتژی های ایده آل، تاثیر مستقیمی را بر روی پیشرفت مجموعه خود بگذارد. این نرم افزار به عنوان یک اپلیکیشن موجودی کالا نیز شناخته می شود. از دیگر مزیت های اپلیکیشن فروشگاهی رایما سافت می توان به موارد زیر اشاره داشت.
- امکان ثبت و صدور فاکتور
- ارائه گزارش های دقیق سود و زیان
- کنترل فروش در بازه های زمانی مشخص
- مدیریت موجودی کالا
اپلیکیشن مدیریت ارتباط با مشتریان یا CRM
یکی دیگر از نرم افزارهای موردنیاز، اپلیکیشن های مربوط به مدیریت ارتباط با مشتریان است. در تمامی کسب و کارهای گوناگونی که در کشور ایران به فعالیت می پردازند، ضعف شدیدی در بخش ارتباط با مشتریان به چشم می خورد. این مسئله ناشی از عدم توجه و رسیدگی لازم به این بخش از مجموعه بوده که باعث شده رضایت مشتریان کاهش قابل توجهی یابد. با استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط مشتریان می توانید از مزایای زیر بهره مند شوید.
- با این نرم افزار تاثیر مستقیمی بر روی تجربه مشتریان از خرید خواهید گذاشت.
- وفاداری مشتریان مختلف با استفاده از سیستم CRM افزایش خواهد یافت.
- تمامی اطلاعات مشتریان خود را می توانید ذخیره و همچنین مدیریت کنید.
- در صورت وجود طرح های تخفیفی گوناگون، مشتریان خود را از آن ها مطلع سازید.
اپلیکیشن فروشگاهی در شبکه های اجتماعی
تبلیغات و بازاریابی بر بستر دیجیتال سودهای کلان و بسیار بزرگی را برای تمامی مردم به ارمغان آورده است. در عصر امروزی، اپلیکیشن فروشگاهی زیادی وجود دارد که از طریق آن می توانید رونق بزرگی را به کسب و کار خود ببخشید. پلتفرم های شبکه اجتماعی به شما کمک می کنند تا ضمن معرفی دقیق تمامی محصولات خود، بتوانید تعاملات لازم را برای فروش کالا و خدمات در اختیار داشته باشید. همچنین اپلیکیشن های فروشگاهی به شما کمک خواهند کرد تا بتوانید کمپین های تبلیغاتی بسیار مفیدی را اجرا کنید. با در نظر گرفتن تمامی موارد ذکر شده، قطعا سطح جدیدی از بازاریابی را در دنیای دیجیتال تجربه خواهید کرد. این مسئله بر روی افزایش
حجم فروش مجموعه شما تاثیر مستقیمی را خواهد گذاشت.
نرم افزار مدیریت و سفارش و تحویل جزو مهم ترین اپلیکیشن فروشگاهی
مجموعه های بسیار زیادی در سراسر کشور ایران، به ارسال کالاهای مختلف می پردازند. یکی از نیازهای اصلی این دسته از مراکز، اپلیکیشن فروشگاهی مدیریت و ارسال کالا می باشد. قطعا وجود این نرم افزار می تواند شرایط راحتی را برای ثبت سفارش تمامی مشتریان فراهم کند. همچنین امکان پیگیری کالاهای ارسال شده از طریق این نرم افزار بسیار راحت تر خواهد بود. لازم به ذکر است که در صورت نیاز می توانید گزارش تحویل و همچنین تاخیر کالاهای ارسال شده را به صورت آنلاین مورد بررسی قرار دهید. این نرم افزار به خصوص برای کسب و کارهایی که حجم فروش آن ها به صورت تلفنی یا اینترنتی است، کاربرد بسیار زیادی دارد. در نهایت می توانید با وجود چنین اپلیکیشن هایی، میزان رضایت تمامی مشتریان خود را افزایش قابل توجهی دهید.
اپلیکیشن فروشگاهی مدیریت پرسنل
اگر در فروشگاه های پرسنل نسبتا زیادی حضور دارند، قطعا یکی از دغدغه های اصلی شما مدیریت پرسنل خواهد بود. قطعا سازماندهی دقیق پرسنل و تسلط کافی بر روی تمامی امورات مرتبط با آن ها، می تواند تاثیر مثبتی را بر روی ارتقای عملکرد مجموعه ای که در اختیار دارید، داشته باشد. وجود این نرم افزار تاثیر مستقیمی را بر روی مدیریت هر چه راحت تر نیروها خواهد داشت. به همین دلیل برای ایجاد نظر در محل کار خود، نیاز ویژه ای به اپلیکیشن فروشگاهی دارید. برخی از مزایای این نوع نرم افزار شامل:
- تعیین شیفت کاری تمامی پرسنل مجموعه
- پیگیری حضور و غیاب کارکنان و ثبت مرخصی
- تعیین دقیق حقوق و دستمزد و در صورت نیاز اضافه کاری
- ایجاد نظم در محیط کاری به منظور افزایش بهره وری مجموعه موردنظر
جمع بندی
اکنون اطلاعات کاملی را در رابطه با مهم ترین اپلیکیشن فروشگاهی در اختیار دارید. همان طور که متوجه شدید، این دسته از نرم افزارها شامل انواع گوناگونی می شوند که هر کدام از ویژگی های مخصوصی بهره مند هستند. استفاده از این اپلیکیشن ها می تواند تاثیر مستقیمی را بر روی افزایش فروش شما داشته باشد و در نهایت سودآوری شغل شما را بیشتر کند. قطعا شما به خوبی نقاط ضعف فروشگاه خود را می شناسید و می دانید که در دنیای دیجیتال امروزی، استفاده از نرم افزارهایی همچون مدیریت مالی فروشگاه، می تواند برای مجموعه شما بسیار مفید باشد.